追記：2022年11月、REFはマデサポへサービス統合し、現在受注をストップしています。手動型で安全なインスタツールをお求めの方はマデサポがお勧めです。
- マデサポの特徴その①REF同様に手動でアクションしてくれる
- マデサポの特徴その②価格がREFより月あたり4100円安い
- マデサポの特徴その③インスタ集客面もサポート
2020年に始まったReFのインスタ運用サービス。手動によるアクション代行で安全に運用できるサービスとして注目されています。
この記事では、ReFのインスタ運用の特徴やメリットを紹介します。実績や新しくできた運用プランについても紹介するので、導入検討にお役立てください。
ReFの運用サービスとは
| 運営会社 | 株式会社Ref |
| サービスサイト | https://ref-solution.com/ |
| 月額料金 | 23,000円（税込）～ |
ReFを運営する株式会社ReFは、店舗集客支援を中心にマーケティング支援を提供する会社です。
2020年に開始したReFのサービスは、いいねやフォロー、アンフォローを手動で代行してくれるのが特徴。見込み客へのアクションによりアカウントを認知してもらい、集客を図ってくれます。
凍結の心配がないだけでなく、細かい設定ができるのも手動ならでは。運用する上で、なるべくFF比率を下げたくない、親しい人のフォローは外したくないといったことはありますよね。
担当者の目視や手動で運用するReFなら、細かい設定をしながら集客につながる運用を実現できます。
ReFの運用サービスのメリット
ここでは、ReFのインスタ運用サービスのメリットを4つ紹介します。
- 凍結リスクがない
- 専任担当者によるターゲティング
- アカウントプランナーに相談できる
- プランによって投稿作業も効率化できる
凍結リスクがない
Botを使わず専任担当者が手動でいいねやフォローをするため、凍結リスクがありません。
2019年にInstagramの規制が強化されて以降、Botを使用した自動ツールなどは凍結のリスクが高まっています。Botなら短時間で大量のいいねやフォローが可能なため、量に魅力を感じる方はいるかもしれません。
しかしフォロワーをたくさん集めても、アカウントが凍結されたら意味がないですよね。手動なら凍結リスクの心配がなく、安全で安心できる運用が可能です。
専任担当者によるターゲティング
専任担当者とやり取りしながらターゲティングが可能です。
ReFの運用サービスに申し込む際は、以下のような詳細情報を入力します。
- 性別
- 年代
- ターゲットが使うハッシュタグ
- 商圏のエリア
- 競合他社のアカウントや類似のアカウント
申し込み後は専任担当者による電話のヒアリングがあり、内容を確認しながらターゲット設定をしてくれます。
自動ツールの中にはターゲティングせず、申し込み時に入力した性別や年齢などが設定されるだけのものも。見込み客でない人にたくさんアクションしても、問合せや来店につながらないでしょう。
ターゲティング層に正しくアプローチした場合、2人に1人はアカウントを見に来てくれると言われています。フォロワー数1,000人～2,000人前後のアカウントに限定すれば、その確立は約90パーセント以上に。
専任担当者の目視により適切にターゲティングできれば、集客効果を期待できるでしょう。
アカウントプランナーに相談できる
契約したら、メールでアカウントプランナーに相談できます。
アクションを代行してもらえば、効率よくターゲットに認知してもらえますよね。しかしアカウントの方向性が定まっていなかったり投稿など中身がよくなかったりしたら、フォローしてもらえません。
どんなターゲティング設定がよいか、などもアカウントプランナーに相談できるため、効果的な運用に役立てられるでしょう。
ReFでは現役インフルエンサーや運用実績豊富なディレクターがいるので、安心して相談できますね。
プランによって投稿作業も効率化できる
運用プランによっては投稿作業の代行依頼も可能です。
いいねやフォローなどのアクション以外にも、できるだけ運用業務を効率化したい方もいるでしょう。投稿作業も代行してもらえれば、インスタ運用業務以外のことに集中できますよね。
なお原則、代行依頼できるのはキャプションライティングや投稿作業のみ。投稿用の素材は自分で用意する必要があります。
素材はあるけど定期的な投稿作業が面倒、効果的に投稿したいという方は活用してみるとよいでしょう。
ReFの運用サービスの実績
ReFサービスサイトの実績によると、アカウントの業種に関係なく1カ月目からコンスタントにフォロワーが増加しています。商圏のエリアや運用、投稿内容などにもよりますが、月間平均300人を見込めるようです。なお、中には1,000人増加するケースも。
狙ったターゲット層のフォロワーが増えれば、集客につながると言えるでしょう。
| アカウント | 初期フォロワー数 | 1カ月後 | 2カ月後 | 3カ月後 |
| 美容系 | 210人 | 450人 | 681人 | 1021人 |
| ダイエット系 | 702人 | 1150人 | 1384人 | 1802人 |
| 建築系 | 30人 | 150人 | 341人 | 612人 |
ReFの運用サービスの料金
ReFのインスタ運用サービスは以下3つのプランがあります。
投稿作業も効率化したい人はプレミアムプラン以上がおすすめ。アカウントプランナーへの電話サポートも可能になるため、サポート重視な方にもよいでしょう。
さらに、2021年に追加されたカスタマイズプランはより充実した運用内容となっています。Instagramの投稿はできれば2～3日に1回投稿したいもの。カスタマイズプランなら週に2回投稿してもらえる上、フィードのストーリーズ投稿もしてもらえます。
より効率的で効果的な運用をしたい方は検討してみるとよいですね。自動いいねツールと比べると料金は高めですが、運用代行者を雇うことを考えればリーズナブルと言えるでしょう。
| エントリープラン | プレミアムプラン | カスタマイズプラン | |
| 月額料金（税込） | 23,000円 | 55,000円 | 110,000円 |
| サービス内容 | アクション代行 アカウント運用メールサポート |
アクション代行 アカウント運用メールサポート アカウント運用電話サポート 週1回の投稿代行 |
アクション代行 アカウント運用メールサポート アカウント運用電話サポート 週2回の投稿代行 |
| 契約期間 | 縛りなし | 6カ月～ | 6カ月～ |
| 備考 | 支払い方法：クレジットカード オプション：Instagram用素材撮影・加工¥110,000（1回60枚納品） 投稿作業内容：フィード投稿用素材は原則クライアントからの提供 |
ReFの運用サービスの気になる点
効率的で効果的な運用を期待できる一方、気になる点を3つ紹介します。
- プランによって契約期間の縛りがある
- フォロー解除を確実にしない人の設定は15人まで
- 代行アクションの稼働は平日のみ
プランによって契約期間の縛りがある
エントリープランに縛りはないですが、プレミアムプランとカスタマイズプランには6カ月の最低契約期間があります。
気軽に解約ができないと、本当に効果を得られるのか、効果が出なくても解約できないのは不安、と思うかもしれません。
なお公式サイトの実績を見ても、1カ月目からフォロワーが増え続けていることが分かります。またアカウントプランナーに相談しながら運用できるため、6カ月続けてもフォロワーがまったく増えないといった心配はないでしょう。
フォロー解除を確実にしない人の設定は15人まで
手動運用のため細かい設定も可能ですが、絶対にフォロー解除したくないアカウントの指定は15個まで。管理画面の要望欄で、詳細を指定することになります。フォローを外したくないアカウントがたくさんある場合、15個では足りないかもしれません。
なお、解除したくない人をストーリーの「親しい友達リスト」に加えることで、専任担当者への「アンフォローしないでほしい」というサインになります。
確実なのは要望欄に記載する方法ですが、この方法でもほとんどアンフォローされるケースはなく、人数制限もないようです。
代行アクションの稼働は平日のみ
代行アクションは手動のため、稼働するのは平日のみ。できるだけ多く稼働してほしい人にとってはデメリットかもしれません。
なお、平日しか稼働しないのはメリットにもなり得るでしょう。自動ツールの中には、凍結リスクを防ぐためにアクションが禁止されているものもあります。平日しか稼働しないReFなら、土日祝日は自分の好きなアクションを行えます。
親しいフォロワーなどに自分で選んでアクションしたいといった場合、週末は自由に行えるのは便利ですよね。
ReFの運用サービスをおすすめしたい人
インスタ運用サービスの中でも、ReFをおすすめしたい人を紹介します。
- 安全にインスタ運用したい人
- アカウントプランナーに相談しながら運用したい人
- インスタ運用に手間をかけられない人
安全にインスタ運用したい人
手動で運用してくれるサービスのため、安全にインスタ運用したい人におすすめです。大量にアクションしていいねやフォローをもらう自動ツールでは、凍結リスクを抱えながら運用することになります。
Instagramの規制は年々厳しくなっているため、今は大丈夫な自動ツールでも、今後も大丈夫とは限りません。凍結リスクを心配せず、安全に運用したい方は検討してみるとよいでしょう。
アカウントプランナーに相談しながら運用したい人
アカウントプランナーに相談できる点は、ReFの特徴の一つ。作業の効率化だけでなく、相談しながら運用したい人によいでしょう。
メール相談はどのプランにもついているため、いつでも連絡をすることができます。
初めてInstagram運用する人は特に、どんなターゲティングにするかなどアカウントの方向性に迷いますよね。いいねやフォローなどアクションの効果を得るためには、アカウントの中身も重要です。
料金の中に含まれているので、アカウントプランナ―への相談を活用しながら運用するとよいですね。
インスタ運用に手間をかけられない人
運用に時間をかけられない、誰かに代行を頼みたいと思っている人にも向いています。投稿サポートも含まれるプランにすれば、定期的な投稿作業も効率化できるでしょう。
キャプションライティングや投稿作業は運用担当者がやってくれるため、用意するのは投稿素材のみ。カスタマイズプランは週2回投稿してくれるため、人件費と思えばコスパがよいのではないでしょうか。
ReFの運用サービスの特徴・実績まとめ
今回は、ReFのインスタ運用サービスを紹介しました。
手動でアクション代行してくれるReFならば、凍結リスクを抱えず安心して運用できます。
また、アクションを代行してもらえても、正しくアプローチできていなければ集客につながりませんよね。専任担当者によるターゲティング設定やアカウントプランナーへの相談を活用すれば、集客につながるアカウント作りができるでしょう。
定期的な投稿作業を代行してくれる運用プランもあるため、より運用作業を効率化したい方は検討してみてくださいね。
公式サイトから、導入に関する無料相談もできます。
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